公司有N多的网络打印机，都是HP的，包括HP 1213、1216、1536、226、227、435等型号，打印一切正常。去年公司搬迁后，IP地址变更，导致大批量的用户无法使用扫描仪扫描，报错如下：

尝试过N种方法，都没有作用，其中，也打过HP400电话，答曰：只有重装系统能解决。今天有同事反应无法扫描，偶然在网上看到下面的解决方法，试了一下，果然搞掂了。

之所以愿意尝试一下这个方法是因为，原来公司有HP1010 1020的打印机无法打印时，需要将打印服务的登录进行设置一下。

惠普打印机无法扫描的解决方法如下：

1、在电脑主页右击“我的电脑”，然后点击“服务和应用程序”，再点击“服务”，找到Windows Image Acquisition(WIA)后，然后右击“属性”，找到“登陆”，改成本地用户。

2、恢复选卡－第一次失败改成重新启动服务。